FAQ
Antworten auf Ihre Fragen
Kann ich mit meinem Rezept behandelt werden?
Damit wir ihre Verordnung auch abrechnen können, muss diese den Vorgaben der Krankenkasse entsprechen.
Wie lange ist mein Rezept gültig?
Der erste Behandlungstermin muss innerhalb von 28 Tagen nach Ausstellungsdatum erfolgen. Ist das Feld "Dringlicher Behandlungsbedarf" angekreuzt, muss das Rezept innerhalb von 14 Tagen begonnen werden.
Sollten der erste Termin nach dieser Frist liegen benötigen Sie ein neues Rezept.
Brauche ich eine ärztliche Verordnung?
Ja, um physiotherapeutisch zu arbeiten, benötigen wir ein ärztliche Verordnung (Rezept).
Bitte überprüfen Sie Ihr Rezept vor Behandlungsbeginn auf Vollständigkeit und Aktualität (siehe Rezeptüberprüfung).
Präventive Maßnahmen können Sie auch ohne Rezept in Anspruch nehmen.
Welche Krankenkassen werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gesetzlichen Krankenkassen, einschließlich Berufsgenossenschaft, sowie private Physiotherapie-Verordnungen.
Was passiert, wenn ich ein Termin verpasse?
Sollten Sie ihr Termin verpassen, oder nicht fristgerecht (weniger als 24 Stunden vorher) absagen, müssen wir Ihnen eine Ausfallgebühr in Höhe von 25 Euro berechnen. Für die entfallene Behandlung erhalten Sie einen neuen Termin.
Rezeptüberprüfung
Physiotherapeuten sind in der Rezeptprüfpflicht, d.h. wir müssen das Rezept auf Vollständigkeit und Richtigkeit prüfen. Sollten Eintragungen fehlerhaft sein oder fehlen, müssen Sie diese vom Arzt ändern lassen. Diese Änderungen müssen immer mit Datum, Unterschrift und Stempel des Arztes versehen werden, damit die Krankenkassen das Rezept zur Abrechnung akzeptieren.
Um nachträgliche Korrekturen und Gänge zum Arzt zu vermeiden, überprüfen Sie bitte bereits vorab ihr Rezept auf Vollständigkeit und Richtigkeit.
1
Das Rezeptdatum darf zum ersten Behandlungstermin nicht älter als 28 Tage sein.
2
Im Feld "Heilmittel" muss mindestens ein Heilmittel angegeben sein, z.B. "KG", "MT", "KG-ZNS", etc.
3
Sollte das Feld "Dringlicher Behandlungsbedarf" angekreuzt sein, muss die Therapie innerhalb von 14 Tagen begonnen werden.
4
Das Feld "Physiotherapie" muss angekreuzt sein.
5
Im Feld "Behandlungseinheiten" muss eine Zahl eingetragen sein, z.B. "6"oder "10"
Im Feld "Therapiefrequenz" muss eine Zahl eingetragen sein, z.B. "1-2" oder "2-3"
6
Arztstempel und Arztunterschrift muss vorhanden sein.